Na co se ptáte

• Co je Kombi balíček?

  Kombi balíčky jsou měsíční opakované (rekurentní) balíčky, které v sobě obsahují data a volné minuty. V případě dostatečného kreditu či nastavení platby kartou se po 30 dnech balíček znovu obnoví.

• Mohu z jednoho Kombi balíčku přejít na jiný?

  Ano, přecházet mezi balíčky můžete libovolně, pozor ale, změna se provede okamžitě. Nevyčerpaný objem dat se s aktivací nového resetuje dle objemu nově aktivovaného.

• Je možné dokoupit data, pokud je vyčerpán datový limit balíčku?

  Ano, po vyčerpání některého z datových limitů Balíčku má Účastník možnost aktivovat si jakýkoli další z jednorázových balíčků.

• Jak si mohu dokoupit balíček Neomezeně 2Mb/s a jaká je jeho platnost?

  Balíček Neomezeně 2Mb/s si můžete přikoupit pouze ke Kombi balíčku Kombi XXL+, L+ a GIGA Max.

• Co se děje s již nabitým kreditem při objednání nebo obnově Kombi balíčku platební kartou?

  V případě každé obnovy Kombi balíčku platební kartou dojde k posunu platnosti kreditu o 30 dní.

• Jaká je platnost Kombi balíčku?

  Platnost balíčku je 30 dní, automaticky se bude obnovovat.

• Lze balíček aktivovat přes SMS?

  Ano, balíček lze aktivovat i deaktivovat přes aktivační a deaktivační SMS. Znění SMS je uvedeno u každého balíčku.