< Zpět na téma
Nefunguje mi SMS jízdenka, jiné prémiové SMS či m-platba
S MOBIL.CZ můžete používat platební služby, jak jste zvyklí, ale kredit přednabitý na nové kartě MOBIL.CZ je určen jen na základní služby - volání nebo posílání standardních SMS či MMS zpráv. Kredit, který si následně dobijete, můžete samozřejmě k platbám využít v plné výši.
Podobně nelze k platbám využít ani jiný bonusový kredit (např. bonus za dobití).
Pokud vám nefunguje m-platba, přesvědčte se, že ji máte v internetové samoobsluze zapnutou.
Kam dál?
Z telefonu nelze uskutečnit hovorPřestala mi fungovat SIM karta
Nemohu se dostat do samoobsluhy
Nenašli jste odpověď?
Zavolejte nám na #3333 nebo +420 738 333 333, případně s obecnými dotazy se můžete obrátit na náš Facebook.