Jak nahraju eSIM do mého telefonu?
eSIM profil nahrajete do vašeho zařízení tak, že pomocí fotoaparátu nasnímáte QR kód, který vám poskytneme. Možnost nahrát eSIM profil najdete také ve vašem zařízení obvykle v menu Nastavení. Myslete hlavně na to, že zařízení (obvykle telefon), ze kterého budete QR kód snímat, musí být připojené k internetu, např. přes Wi-Fi. Bez připojení nelze eSIM profil do vašeho zařízení nahrát.
UPOZORNĚNÍ: Údaje pro stažení eSIM profilu do vašeho zařízení, obsažené v QR kódu, nebo údaje sloužící pro manuální zadání, lze použít pouze 1x. Po stažení eSIM profilu do vašeho telefonu jsou údaje zneplatněny, a v případě nutnosti nahrát eSIM profil do jiného zařízení, postupujde podle návodu na převod eSIM mezi zařízeními v sekci podpora MOBIL.CZ
Údaje pro nahrání eSIM do Vašeho telefonu lze zadat i ručně, podrobný návod naleznete po zakoupení v emailu s informacemi o vaší eSIM. V telefonu hledejte v nastavení možnost nahrát eSIM a postupujte dle instrukcí. Toto řešení je vhodné zejména pokud nemáte možnost např. z monitoru vašeho PC vyfotit QR kód s eSIM profilem. I u manuálního zadání platí, že pro stažení je potřeba mít telefon připojen k internetu
Aktivaci eSIM provedete úspěšně uskutečněným hovorem (nestačí pouze „prozvonit“), jako při aktivaci klasické SIM.
Nenašli jste odpověď?
Zavolejte nám na #3333 nebo +420 738 333 333, případně s obecnými dotazy se můžete obrátit na náš Facebook.