< Zpět na téma

Co mám dělat, když se mi nedobije kredit?

Připsání kreditu obvykle trvá jen několik minut. V některých případech ale může být prodleva delší. Pokud nedojde k navýšení kreditu během 60 minut, kontaktujte infolinku MOBIL.CZ na čísle 3333 z vašeho mobilního telefonu, ideálně s číslem dobíjecí transakce. Operátor vám pomůže problém vyřešit. Pokud bude vaše žádost oprávněná, částka za spojení s operátorem (20 Kč) bude následně vrácena k vašemu kreditu.

Nenašli jste odpověď?

Zavolejte nám na #3333 nebo +420 738 333 333, případně s obecnými dotazy se můžete obrátit na náš Facebook.