Na co se ptáte

• Jak funguje předplacená karta MOBIL.CZ?

  MOBIL.CZ je virtuální operátor, který využívá mobilní sítě T-Mobile.
  Předplacená SIM karta MOBIL.CZ má vlastní nabídku a zákaznickou podporu.
  Předplacená karta je bez závazků a smluv.
  Zákazník si tedy po jejím pořízení sám libovolně dobíjí kredit, kterým platí volání, SMS, nebo doplňkové balíčky volání a internetu.
  Za každé dobití kreditu získává zákazník internet na 30 dní zdarma.
  Na předplacenou SIM kartu MOBIL.CZ lze zdarma převést vlastní telefonní číslo.
  Službu lze kdykoli přestat využívat.

• Kde najdu kompletní ceník?

  Kompletní ceník služeb MOBIL.CZ najdete na našich webových stránkách ZDE.

• Jsou u MOBIL.CZ ceny za volání a SMS v EU stejné jako v ČR?

  Ano.
  
  Za každou odchozí minutu v EU účtujeme 3,50 Kč/min (jako za volání mimo značku MOBIL.CZ).
  SMS zprávu budete mít v EU stejně jako doma za 1,90 Kč.
  

• Jak začít používat internetu v mobilu zdarma?

  1. Zakoupit a aktivovat naší SIM kartu prvním uskutečněným hovorem (nestačí jen „prozvonit“). 2. Počkat, až vám internetové služby budou zapnuty. Z technických důvodů může aktivace trvat až několik hodin, volat však můžete ihned. 3. Mít správně nastavený telefon: přístupový bod (APN): internet.t-mobile.cz, uživatelské jméno: gprs a heslo: gprs. Podrobnosti k nastavení telefonu najdete v uživatelské příručce vašeho telefonu, případně si můžeme zažádat o zaslání nastavovací SMS telefonátem na linku 3333. Tip: Pokud jste si jisti, že je vše nastavené dobře, zkuste vypnout a zapnout telefon.

• Jak lze zjistit aktuální výši objemu dat a dobu jejich platnosti?

  Zjistíte to snadno a zdarma zadáním kódu *145# a jeho odesláním tlačítkem pro hovor. Ověření kreditu pomocí kódu je zcela ZDARMA.