Výhody předplacené karty

MOBIL.CZ - Kredit

Pořiďte si předplacenou kartu

Úplný ceník   Obchodní podmínky

* Z počátečního kreditu lze 200 Kč použít pouze na základní služby – volání, SMS, data.

Kde si koupit předplacenou kartu

U dobrých prodejců

K dostání v trafikách GECO, RELAY, Valmont, DON PEALO, Traficon, prodejnách Electro World a dalších trafikách zásobovaných PNS. Celkem se jedná o více než 3500 prodejních míst.

Najít prodejce

Na internetu

Neplatíte poštovné a balné, a za pár dní vám pošťák předplacenou kartu přinese do vlastních rukou.

Koupit na internetu

Jak si přenést své stávající číslo?

  1. Pořiďte si předplacenou kartu MOBIL.CZ a vložte SIM kartu do telefonu. Pustťe telefon a zavolejte na libovolné telefonní číslo, čímž se karta aktivuje (prozvonění nestačí a hovor nelze provést ze zahraničí).
  2. Získejte od svého operátora ČVOP (tzv. číslo výpovědi opouštěného poskytovatele)
    Kde získám ČVOP?

    T- Mobile: zavolejte na 4603 nebo 603 603 603

    Vodafone: zavolejte na 800 770 077

    O2: zavolejte na 800 020 202 nebo zajděte na prodejnu

    Jiný operátor: zákaznickou linku najdete na jeho webových stránkách

    Mám teď předplacenou kartu: Pokud vám zbývá kredit, spotřebujte ho nebo si ho nechte vyplatit. Pokud jste v mínusu, váš stávající operátor přenos zamítne.

    Mám teď tarif: Vypovězte smlouvu se svým současným operátorem. Jak to udělat, zjistíte u svého operátora.

  3. Zbytek vyřešíte v naší samoobsluze. Zadejte do internetového prohlížeče samoobsluha.mobil.cz , zaregistrujte se a následně přihlaste se svým novým účtem.
  4. V samoobsluze klikněte na Přenést číslo, vyplňte všechna pole v modrém boxu a klikněte na tlačítko „Pokračovat“
  5. Počkejte na potvrzovací SMS a e-mail s potvrzením přenosu a číslem, pod kterým váš přenos sledujeme.
  6. Hotovo! Můžete si užívat levného volání a internetu zdarma! Jak přenos probíhá?

    Přenos čísla proběhne do 4 pracovních dnů po datu uvolnění od vašeho operátora. Poznáte to i podle vašeho ČVOP (je to 4. - 7. číslici ČVOP) Několik dní před přenosem čísla dostanete informační SMS s datem, kdy přenos proběhne.

    Do okamžiku přenosu vaše číslo zůstává stále v provozu na kartě původního operátora, není tedy třeba měnit SIM. Přenos probíhá v nočních hodinách a je možné, že vaše číslo bude po nějakou dobu nedostupné. Aspoň se v klidu vyspíte. Ráno pak stačí vložit do vašeho telefonu SIM kartu MOBIL.CZ a můžete si užívat levného volání a internetu zdarma.

  7. Stejný proces funguje i pro převedení čísla od T-Mobile.

Užitečné kódy

  • *146# Zjistit výši a platnost kreditu a vaše telefonní číslo
  • *145# Zjistit stav čerpání dat a platnost

Patří telefonní číslo k MOBIL.CZ?

Obchodní podmínky a ceník

Zákaznická podpora

3333 nebo +420 738 333 333

Všechny dotazy k vašemu telefonnímu číslu, samoobsluze a k reklamacím dokážeme vyřešit pouze na těchto zákaznických linkách. Operátoři jsou dostupní v pracovní dny od 8 do 19 hodin. Volání na linku a hlasový automat je zdarma, cena spojení s operátorem je 20 Kč (za oprávněné reklamace se neplatí).